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※本記事はセルフケア薬局様にインタビューを実施し、頂いたコメントを弊社にて一部編集して掲載しています。
病院に行った後にお薬を受け取りに行く薬局。病院や家の近くだから、、、だけじゃない「薬局の選び方」をご紹介するシリーズ第3弾。
あなたのライフスタイルにあった薬局を見つけて、少しでも治療の負担軽減となりますように。
セルフケア薬局 なんばパークス店の特徴を教えてください。
セルフケア薬局 なんばパークス店は、駅直結の商業施設にある調剤薬局です。在籍する薬剤師が処方箋の受付だけではなく、患者さまのライフスタイルにあわせた医薬品・サプリメント・漢方の提案や、根本的に体調を改善するための栄養指導などを行っています。
平日は20時まで、土日も営業しているので、お仕事帰りや土日に薬を受け取ることができとても便利ですね！
「クロンお薬サポート」導入のきっかけは何ですか？
当店をご利用いただく患者さまは、場所的にもビジネスマンなどお忙しい方が多いので、医療への便利なアクセス方法や選択肢を提案したいと以前より考えていました。
今回の導入では、クロン経由で新しい方にご利用いただくだけではなく、継続的に薬局起点で患者さまをサポートできるよう、セルフケア薬局のLINEアカウントとクロンを連携しています。処方箋の事前送信のご提案や、場合によってはオンライン診療をご案内するなど、患者さまのライフスタイルにあわせた医療アクセスをご提案し、継続的なフォローを行っています。
普段使っているLINEからアクセスできるから便利ですね！
利用される方の特徴や、こういう方におススメ！というポイントを教えてください。
全国的に様々なお薬の在庫が品薄という状態が続いています。薬局に行ってしばらく待ったが在庫がない、と言われることもあるのではないでしょうか？
事前に処方箋をネット受付でお送りいただければ、ご来店前に在庫の状況を確認することが可能です。
在庫がない場合、お薬の内容によっては薬剤師から医師に確認し処方内容の変更提案・確認や、他の薬局のご案内を行うことができます。在庫がある場合は、お薬の用意ができ次第通知します。
いずれにしてもお薬を用意する時間はかかってしまいますので、その時間を薬局店内で待つのではなく、他の用事を済ませるなど、ご自身の都合にあわせて取りに来ていただければと思います。
また、ご家族の情報もあわせて登録しておけば、家族の処方箋も一度に簡単に送ることができます。全国どこの病院の処方箋も受付可能ですので、旅先などでも安心してお使いください。
さいごに。
健康面で気になることがあれば、遊びに来る感覚で大丈夫ですので相談だけでもご来店ください。
体の成分である体水分量や筋肉量などを測定する計測機器を使ったり、患者さまの気になることをお伺いし、結果に応じた栄養相談や、場合によっては受診をおすすめしたり、セルフケアできるお薬や漢方のご案内も行っています。
例えば風邪の症状がある方には、単に風邪を治すお薬の提案だけではなく、風邪にかかりにくい体質にするために必要な栄養やケアのご提案をします。
他には、お肌の調子が良くない、体重が減らないなど、病院にかかるほどでもない、というような症状でも、自己流で解決せずに一度当店にご相談ください。
普段の食生活や睡眠状態など、自覚症状以外のポイントをふまえフォロー できるように心がけています。
お薬のことだけでなく栄養や漢方など幅広く健康に関する知識を勉強されていてとても頼もしいです！